Quando você visita o site do Sossego Vivá, podemos usar pequenos arquivos chamados cookies para que o site funcione bem e para entender melhor como as pessoas o utilizam. Esta página explica o que são cookies, quais usamos e como você pode controlar suas preferências a qualquer momento.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos pelo navegador no seu computador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site lembre informações sobre a sua visita — por exemplo, o idioma preferido ou se você já aceitou os termos de uso — para tornar a experiência mais confortável na próxima vez que você acessar.
Os cookies não contêm dados pessoais sensíveis e não podem executar programas nem transmitir vírus. Eles são amplamente utilizados para melhorar o funcionamento dos sites e oferecer uma navegação mais fluida.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funções como a navegação entre páginas e a exibição do aviso de cookies não funcionam corretamente. Não podem ser desativados.
Exemplos: preferências de consentimento, identificação de sessão. Duração: sessão ou até 12 meses.
Cookies de análise
Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais visitadas e onde a navegação pode melhorar. As informações coletadas são agrupadas e não identificam pessoas individualmente.
Exemplos: Google Analytics. Duração: até 24 meses.
Cookies de marketing
Permitem exibir informações sobre nossos serviços em outros sites que você visita. Podem ser gerenciados por parceiros de publicidade que rastreiam visitas entre diferentes domínios.
Exemplos: pixels de redes sociais, rastreamento de campanhas. Duração: até 12 meses.
Cookies de preferências
Guardam escolhas que você faz — como idioma ou região — para que não precise configurá-las novamente a cada visita.
Exemplos: idioma selecionado, região preferida. Duração: até 12 meses.
3. Suas preferências de cookies
Use os controles abaixo para ajustar suas preferências. As alterações são salvas imediatamente no seu navegador e refletem no restante do nosso site.
4. Cookies de terceiros
Alguns recursos do site podem ser fornecidos por serviços externos, que também podem utilizar cookies próprios. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos controle direto.
- Google Analytics – análise de tráfego e comportamento de navegação (dados agrupados e anonimizados).
- Google Maps – exibição do mapa de localização da Residência na página inicial.
- Redes sociais – caso você clique em botões de compartilhamento, a plataforma correspondente pode registrar essa interação.
5. Duração dos cookies
Cookies de sessão existem apenas enquanto o navegador está aberto e são apagados automaticamente ao fechá-lo.
Cookies persistentes permanecem no dispositivo por um período determinado (geralmente entre 30 dias e 24 meses, conforme indicado em cada categoria) e podem ser removidos manualmente a qualquer momento.
6. Gerenciar cookies no navegador
Além das preferências acima, você pode controlar ou eliminar cookies diretamente no seu navegador. Clique na opção correspondente para ver as instruções:
1. Clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito e acesse Configurações.
2. Vá em Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.
3. Escolha entre bloquear todos os cookies, apenas cookies de terceiros ou gerenciar exceções por site.
4. Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site e use a opção de remoção.
1. Clique no ícone de menu (☰) e selecione Configurações.
2. Acesse Privacidade e Segurança e localize a seção Cookies e dados do site.
3. Para excluir cookies, clique em Limpar dados e selecione os itens desejados.
4. Para bloqueio personalizado, escolha o nível de proteção em Proteção aprimorada contra rastreamento.
1. No Mac, vá em Safari > Configurações > Privacidade.
2. Marque Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
3. Para excluir cookies, clique em Gerenciar Dados de Sites e remova os desejados.
4. No iPhone/iPad, acesse Ajustes > Safari > Privacidade e Segurança.
1. Clique nos três pontos (…) e acesse Configurações.
2. Vá em Privacidade, pesquisa e serviços.
3. Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível de proteção.
4. Para excluir cookies, role até Limpar dados de navegação e selecione os itens desejados.
Nota: em smartphones, as opções de cookies costumam estar em Configurações do sistema > [nome do navegador] > Privacidade. Os caminhos podem variar conforme a versão do sistema operacional.
7. Seus direitos e controle
Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, bastando ajustar as preferências nesta página ou nas configurações do seu navegador. A retirada do consentimento não afeta a validade do processamento realizado antes da revogação.
Desativar cookies opcionais pode limitar algumas funcionalidades do site, mas não impedirá o acesso ao conteúdo principal.
Para dúvidas sobre como utilizamos cookies ou para exercer direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (21) 2718-5394.